品质管理部对于物业服务企业来讲，是公司制度落实的维护部门，是公司发展方向的修正部门，是客户意见落实的监督部门，是公司领导意志的执行部门，是公司健康发展的推动部门。...

　“气死”别人，该怎么赔？近日，厦门南方物业公司与一位业主陈先生被死者的家属王女士告上法庭。因为陈先生“气死”他人，南方物业公司与陈先生坐上了法院的被告席。...

　本次仲裁申请日期为2008年9月2日，仲裁法律依据为《人权法案1990》（下简称《人权法案》）第5章第34条。申请人宣称，其在商品、服务和设施等方面受到了针对残疾人士的歧视性待遇。...

2013年3月初，位于泉州中心市区的福建省示范小区冠亚国际星城每幢楼的楼梯口都出现了一张《业委会告全体业主书》，号召全体业主共同度过小区物管撤场后的过渡阶段。...

物业管理在节能工作中扮演着很重要的角色。建筑常用的耗电耗能的设备设施，如公用照明设施、机电设备、通风换气设备和温控设备等，都可以通过物业管理人员的技术革新、节能改造、巧妙运行等管理方式在运行中取得显著的节能成果。...

物业服务内容涉及面广，工作环境复杂多变，且有部分工作具有很强的专业性要求。若管理不善，很容易引发安全事故，给企业、员工和客户带来一定的损失。...

近日笔者到小区进行服务质量检查考评，在小区现场遇到了业主投诉。...

很多物业经理会说：“今天没有投诉”，“今天巡检没什么问题”，甚至于交班记录上写“未见异常”。应当讲，这些在物业行业每天司空见惯的做法在缺陷管理看来都是不合格的。...

　物业管理公司的工作范围广、专业技术多，若所有的服务内容都由物业公司自身去完成，服务的质量恐怕难以保证。如果能有专业的团队来承接部分工作，这将对物业服务的效率和质量起到积极的作用。...

韩国住房管理始于上世纪60年代初大韩住宅公社成立，公共居住式住房建设(公寓)逐步趋向活跃。尤其，随着经济飞速发展与人口城市化进程迅速发展的公共住宅建设事业，进入80年代后期日趋成熟，步入21世纪已完成了制度化。...