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设施管理人员必须直面挑战
——设施管理职务可能会在十年内完全消失
（英国《物业&设施管理》杂志2014年9月号）
作者：艾伦·魏德曼（Allen Weidman）
设施管理职位是否真的会在十年内完全消失？
随着智能建筑技术——这其中不仅仅包括智能管理软件，还包括所有与智能管理、运营相关的细枝末节——的普及化应用和网络通讯汇流，设施管理职位的消失似乎符合行业发展逻辑。例如音频、视频产业，每天都会进行网络通讯汇流：所有的数据都会被上传到互联网中，我们不再需要特定的设备组件和相关的摄录设备安装人员。此外，音频、视频产业的网络化也基本消除了人们对于CD机和DVD机的主观需求。在智能建筑中，LED照明系统正在以极快的速度实现网络管理化：所有的相关原件都与计算机网络相连，所有涉及设备检查、安装、维护和运营的系统都被集中压缩在某一小型仪表盘上，极大地降低了对专业设施管理人员的依赖。
但是简单的软件仪表盘如何保证建筑整体的安全、健康运营呢？
通过实地的考察和访问，我们可以将设施管理人员的工作内容大致归纳如下：设施设备维修工作，HVAC系统及类似系统的操作和管理。在这些工作活动中，毫无疑问“人”的作用是难以以电子、数码进行自动化替代的。然而，如果我们将讨论范围延伸至故障检测和软件诊断，就可能出现这样的例子：在建筑、设施内部某大厅或走廊中经常传来不正常的机械运转产生的噪音，那么传统的“人工巡视到后续的人工故障诊断再到最后的人工维修”的工作流程将会被仪表盘上的黄色警报信号灯取代。所以，我们可以这样说，虽然设施管理人员作为必须的“人”元素存在着，但是在未来，近乎所有的设施管理工作流程都可以实现自动化。进一步讲，设施管理这一职务即便不会消失，也会发生较大的变革。而作为设施管理人员，我们必须直面这些挑战，以在这场“与科技的对抗”中赢得一席之地！
(责任编辑：django) |
