上海陆家嘴物业服务热线与市政用水热线合作
2009年8月,上海陆家嘴物业“962323”服务热线与上海市浦东房屋应急维修中心服务热线“96916”签订合作协议,共同为市民用水提供服务。
协议包括“认真履行供水服务承诺;解决居民用水求助;对物业维修相关人员科学用水、维护保养、反偷窃水表工作的培训和指导;及时沟通相关信息;听取对供水施工、抄表、优质规范服务的意见”等。上海陆家嘴物业品牌管理部侯经理对《现代物业》说,合作的目的在于更好地为浦东市民提供便捷的用水服务,今后只要涉及用水问题,陆家嘴物业客户和浦东用水的用户可以任意拨打以上两部热线求助,工作人员会在第一时间给予解决。
上海陆家嘴物业“962323”服务热线于2002年5月18日开通,该服务信息平台是上海市第一个以物业管理服务为主要内容的专业服务平台。
碧桂园上半年物业管理业务同比上涨15.1%
碧桂园控股有限公司于2009年8月25日公布2009年上半年经营业绩,物业管理收入同比增加15.1%。
碧桂园在一份年中业绩报告中称:“物业管理收入由2008年上半年的约人民币1.41亿元增加15.1%至2009年同期约人民币1.62亿元。收入增加的主要原因是集团旗下的碧桂园凤凰城、五邑碧桂园、韶关碧桂园及鹤山碧桂园于期内有更多楼面面积竣工及交付,使得相关的物业管理收入增加。”
碧桂园控股有限公司2009年上半年收入总额约为人民币92.03亿元,与2008年同比增长23.7%。净利润率19.7%。在公司所有经营业务中,物业管理业务收入涨幅仅次于房地产开发(24.8%),远高于酒店营运7.4%的涨幅。
温州星河物业中标温州大剧院项目管理
2009年9月2日上午,即将竣工的温州大剧院在温州市公共资源交易中心举行物业管理公开招投标,拥有多个公建项目管理经验的温州市星河物业公司经过激烈角逐,成为温州大剧院物业管理的中标企业。
星河物业王路建总经理表示,星河物业为此次投标专门组织团队考察国家大剧院、上海东方艺术中心、东莞玉兰大剧院等项目,对剧院的专业物业服务进行学习和交流。
温州大剧院是温州市重点工程项目,现已进入最后的内部装修和附属设施建设阶段。该剧院内设1,500座的豪华歌剧院,640座的典雅音乐厅以及200座的多功能小剧场。总占地面积约2万余平方米,建筑面积约3.6万平方米。温州大剧院物业管理的公开招投标是温州市政府采购项目之一。
北京鸿嘉物业前期介入中关村软件园二期
目前正在建设的中关村软件园二期,占地面积约1.6平方公里,预计3年左右可以建成,北京鸿嘉物业管理有限公司已对该项目前期介入管理。
鸿嘉物业公司张志凯总经理对《现代物业》说,鸿嘉物业将参与到园区前期规划、招商、管理等工作中,园区建成后,将继续负责项目的总体物业管理工作。
目前鸿嘉物业管理的中关村软件园一期总占地面积1.39平方公里,总建筑面积60余万平方米。鸿嘉物业提供整个园区的公共管理以及园区内部分独立楼宇业主的物业管理。
保利物业中信广场管理处将手机信号检测纳入日常管理
为给大厦内客户提供更加稳定的通讯环境,保利物业广州中信广场管理处将手机信号检测纳入日常管理。
中信广场管理处胡雪艳主任说,中信广场客户反映,办公楼部分电梯手机信号不稳定,存在用户搭乘电梯时手机信号中断的问题。管理处多次联系“中国移动”和“中国联通”公司向其反映问题,并与两家公司共同测试了各组电梯的手机信号运行状况。通过测试,“中国移动”公司证实共有10台电梯内的手机信号存在不稳定情况,管理处敦促“中国移动”公司尽快解决问题。
《现代物业》还了解到,管理处正积极组织技术人员,在不断实践中运用简单而有效的检测方法,检测电梯内手机信号的状况,并已将电梯内手机信号检测纳入每周例行工作,发现问题即时联系相关单位前来处理。
北京深长城管理有限公司举办“和谐社区大型文艺演出”
2009年8月30日,“辉煌60年长城和谐社区魅力行”大型文艺演出在北京深长城物业管理有限公司(长城物业子公司)服务的云趣园社区举行,100余名“深长城”服务的业主以自己的歌声和舞步为祖国六十年华诞献礼。
北京深长城物业注重社区文化的建设,为业主营造丰富多彩的休闲环境,自2008年来,在所服务的近40社区中共举办文艺表演30场,各类趣味竞赛近10场,以及举办汶川地震等公益活动近100场,得到了业主的积极参与。
郴州安居物业开展年度员工技能比赛
郴州安居物业2009年度员工技能比武大赛于2009年8月21日展开。本次大赛共有7支代表队、150名选手参加角逐,进行了7个大项的比赛,包括维修员、管理员、保洁员技能比武和消防安全比赛等。
安居物业公司蒋晓平总经理说,要充分认识开展员工技能比武活动的意义,借此不断提升物业服务水平,加强内部规范管理,展示企业文化和服务内涵,努力营造员工技能服务的氛围。
成都市招募“和谐物管社会监督员”
2009年8月25日,成都市房产管理局出台《成都市和谐物管社会监督员工作规则(试行)》,向社会公开招募“和谐物管社会监督员”。
根据《工作规则》,监督员在监督工作中发现问题,可以《监督意见书》的形式向市房产管理部门反映,社会监督员需要利用业余时间随机走访,对建筑区划内的和谐物管构建工作进行监督评议,并定期与市、区(市)县房产管理部门相关人员,市物业管理协会工作人员等分组分片区对全市行政区域内的物业管理工作进行监督检查。
成都市物业管理协会巫庆敏副秘书长向《现代物业》证实:“现在面向社会招募和谐物管监督员,首批共24名,其中6名人大委员,6名政协委员,其余12名来自社会各界各行业人员。”她补充说,“和谐物管监督员完全是义务工作,没有报酬。”
原载于《现代物业》2009年9期/总127期
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