本人现就职于上海世博会有限公司(前身上海世博局)，职业生涯大致分为三个阶段：第一阶段主要从事对各楼宇内设备运维进行日常管理;第二阶段由管理工程设备进入物业项目管理，主要涉及住宅类、办公类、商业类等多种物业业态;第三阶段，2009年后加入世博会设施和环境管理部，开始从事世博园区各大型的公共设施设备日常运维监管。

　　有幸参加由同济大学举办的《设施管理高级研修班》课程的学习，通过这几个月专业课程的学习、专家们的案例点评以及对国际级大型企业的参观学习，我从中得到很大启发。现结合自己的工作经历、以及我所重新认识的设施管理谈谈自己的一点认识。

　　两者定义 区别联系

　　物业管理与设施管理，初步认识还是从定义开始。首先谈谈物业管理，广义的物业管理，是不动产管理活动的总称，是指业主通过自行管理、委托其他管理人或者物业服务企业等方式，对其所有的建筑物及其附属设施进行维修、养护和管理的活动。狭义的物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施配套和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

　　对于设施管理，多数人都想当然地认为是“对设施的管理”，或者是“物业管理的一部分”，一般人们都是说设施设备管理，是对于整个物业的设施类和设备类的全面管理。通过三个月系统的学习，开始重新认识设施管理，让我能更精准地把握设施管理。对设施管理的解释还是使用国际设施管理协会(IFMA)的解释：以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作。任何一切跟生活有关的都认为是设施管理。

　　综上所述，设施管理工作已经涵盖物业的全生命周期，从物业的前期工作包括选址、规划、设计、建设再到物业的运营、维护等都无不体现设施管理的工作，而物业管理只是对建成的物业具体工种进行定量的运维管理工作。设施管理因所涉及的知识面较广、难度大、相对抽象，不宜被世人所接受。而物业管理只是对现场物业、物业工种的管理工作，相对简单、相对具体、容易理解。

　　(未完)

　　原载于《现代物业·设施管理》2015年第7期