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审美:高端物业人才必修课

时间:2016-01-06 11:12来源:现代物业 作者:刘渝静 点击:
反观我们所谓的高端物业人才,每天与人、建筑、环境打交道,往往更关注建筑物的使用价值,而忽略了其审美价值,禁锢于教条式的标准、规律,而忽略物性、人性之美。这样,我们物业管理人只能在中低层次徘徊,与物与人都成了对立面——对立成管理与被管理方、服务与被服务
  记得吴冠中先生曾经说过:“现在社会上美盲要比文盲多。尽管很多人有很高的学识,但他是美盲,没有欣赏美的能力”,“我们生活中并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”马未都先生也曾说:“这个社会还应该有一些美学的教育。中国人的美学教育很差,对美的感受很不强烈。”
  
  反观我们所谓的高端物业人才,每天与人、建筑、环境打交道,往往更关注建筑物的使用价值,而忽略了其审美价值,禁锢于教条式的标准、规律,而忽略物性、人性之美。这样,我们物业管理人只能在中低层次徘徊,与物与人都成了对立面——对立成管理与被管理方、服务与被服务方,成了经济高能,审美低能。
  
  要想成为物业行业的领军人才,必须要领悟美的真谛,能为人们营造美的环境,创造美的生活,用“美”来做管理、做服务,从而让管理服务方与被管理服务方和谐地融为有机的整体,自然健康地成长。
  
  本文着重谈谈用审美的眼光,通过物之美来管理建筑设施。
  
  设计之美
  
  开发商将其请设计师精心设计的作品——建筑物移交给了物业公司,物业公司就该传承和体现其原始的设计之美,而不能因业主/租户入住或二次装修,人为地改变建筑物整体的审美价值。如:阳台随意封闭外装晒衣架、墙面随意打洞装各种排气管、空调室外机随意安置、屋顶搭建构筑物,使建筑物外立面凌乱不堪,何美之有?我们物业管理人员,一定要坚持建筑物的审美价值,并要在工作中宣传这种价值,让人们从心里理解与接受,让人们因为美而放弃一些私心。
  
  园林之美
  
  一个高档小区或物业围合区域,离不了优美的环境衬托,开发商出售物业时往往也重点打环境牌,诸如“赏心悦目和舒适自然的居住条件,营造一个生态、文化的人居景观环境”,“提供一个生态环境和山水景观优美、文化上乘、物质精神可持续发展的居住环境”等,无不彰显一种良好的审美观。好的环境设计,犹如中国园林之美,使人无论站在哪个点上,眼前总是一幅完美的图画:讲究亭台轩榭的布局,讲究假山池沼的配合,讲究花草树木的映衬,讲究近景远景的层次,一切以构成完美的图画而存在,绝不容许有欠美伤美的败笔。牵一发而动全身,我们物业管理人怎可随意改变?如能理解这一点,诸如对绿地的肆意利用、将水系填埋、野蛮修剪树枝的情况就绝不会发生,而且还会积极主动地维护这份美、推广这种美的意境,让生活在小区的广大居民爱上这里,受到美的熏陶,得到美的满足。
  
  装饰之美
  
  每到节庆日,总需要一些喜庆的气氛,张灯结彩是最最传统的做法。热闹是有了,只是大家都一样,流于俗套,没了情趣。怎样能创造出美的感受呢?或者如何做到既有赏心悦目的美又有节日欢乐的气氛呢?这就需要物业管理人有一定的艺术修养和审美素养。有时并不需要什么资金成本就能获得高价美的回报,如图1,由木刨花搭制的圣诞装饰,简洁而不失优雅,价廉却不失隆重,灵动且富有质感,美的创意无价,处处给人惊喜。再如图2,这其实是块旧海绵,皱漏透瘦的石头审美法则运用得如此美妙。
图1

图2
  走出国门,尤其是去美国、日本甚至是香港的商业街,同样霓虹广告闪烁、热闹繁华,店招高高低低大大小小远远近近看似无章法,感觉却似乎总比我们中国内地的商业街来得和谐,杂而不乱。更别提欧洲人精致且充满美感的生活常景了,处处可见窗前绚丽的鲜花、颜色各异的墙体,形态别致的门窗,都那么地令人赏心悦目。而我们的小区屡见屋顶阁楼、防盗栏杆、彩旗(晒衣)飘飘。我们生活的审美态度哪里去了?是不在乎?还是不懂?
  
  首先要在乎,不懂可以学。诸如最简单的整齐、对称、统一,但这少了灵气、少了个性、更少了韵味与品味,虽不犯规但缺少美。至于要美,大到要有主从、对比、韵律、比例、尺度、均衡度等整体观;中到追究单个物体配制的形状大小、方圆、高低、长短、曲直、正斜;小到探寻质的刚柔、精细、强弱、润燥、轻重;同时要把握势的疾徐、动静、聚散、抑扬、进退、升沿……美是无止境的。
  
  修饰之美
  
  工程作业、修补维护工作,是物业管理人的日常工作,这里拆拆,那里建建,这里涂涂,那里补补。管理到位的,会立告示、警示、安全作业牌等,做好围护;手艺及装备好的,修补会尽量保持原有的颜色及风格。但是,也经常可见或脏或破或丑的围护帆布、板材,用小彩旗带胡乱扎拉,甚煞风景;建筑或设施修补处如打补丁、贴膏药般色不对形不对,只注重了安全及使用功能,而全然不顾美观。那就会引起“破窗效应”了,逐渐地,你会发现乱扔垃圾多了,破坏公物多了……作为物业管理者,若不做好美的引领者,那会给整个辖区带来丑的灾难。
图3  施工帷幕印上与周边环境协调一致的景物
  
  让我们分别看看图3:施工帷幕印上与周边环境协调一致的景物;图4:施工墙上的涂鸦引得路人来摆酷拍照;图5:别具一格的破处修复,污点变亮点。这些都是懂得美的物业管理人员的杰作,让人会心一笑,赞叹生活的美好。

 图4  施工墙上的涂鸦引得路人来摆酷拍照


二手摩登(改造)之美
  
  具有一定历史价值的老物业通过改造呈现新气象,这里称之为“二手的摩登”。老物业改造,并不是推倒重建成千篇一律的钢筋水泥丛林,而是要在保留其地脉、史脉、文脉的基础上,重燃建筑生命的活力。我工作的上海M50艺术产业园实施过成功的二次改造,改造后园区美誉度、知名度、影响力大大提升。改造过程中遵循了上述美学原则并考虑了使用功能与后期维护因素,并与设计方、开发商、客户进行了充分沟通。人们都是爱美的,历史透露着悠悠时光之美,残缺中也有美、粗糙中也呈现着美。保留原来外墙的、保留了铁窗、保留了烟囱、保留了机器设备(已停用)、保留瓦片屋顶、保留厂房内的行车架、通风管等。
  
  有了以上审美的眼光与情趣之后,我们再用人性之美——真、善、爱,来服务客户。万事以美作前提,只要有大美在人心,则如蜜中花,水中盐,体匿性存,无痕而有深切的意味了。

  图6   “二手的摩登”
  
  作为物业管理高端人才,懂得审美,才能在追求审美的过程中,不断地拓宽自己的胸襟、涵养自己的气质,不但能使自己从平凡、琐屑的世俗中超脱出来,把生活的美丽深深地嵌入心灵,还能感染、感化他人,促使与所服务的领域及对象之间达到真正的、全面的、充分的和谐与自由。
  
  再说大一点,若我们每个人都懂得了美,为人生如此美丽而感恩,这个世界就会无比美好。
  
  最后,我推荐一些对物业管理人在工作及生活中都极有价值的审美书籍:张家骥、张凡《建筑艺术哲学》;王小回《中国传统建筑文化审美欣赏》;刘月《中西建筑美学比较论纲》;段汉明《城市美学与景观设计概论》;金学智《中国园林美学》;《彭一刚文集》;《吴冠中散文集》;《马未都文集》。


原载于《现代物业·新业主》2014年第1期/总第281

(责任编辑:现代物业)
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