首页| 新闻| 锐观察| CEO视野| 物管实务| 空间计划| 物管专家文集| 相对论| 发展论坛 | 培训|
当前位置: 主页 >现代物业要闻 >人物 >

2009年3期百家谭(杂志栏目)

时间:2015-11-16 14:29来源:本站原创 作者:编辑/王洋 点击:
“在城市发展到如此规模,居民密度如此之高,城市管理和安全维护如此复杂的今天,我们如果还像生活在农村时那样燃放鞭炮,让每年过年都像遭遇了一场战争,一场持续多天的战争,无论如何,都是不合适的。”
  “在城市发展到如此规模,居民密度如此之高,城市管理和安全维护如此复杂的今天,我们如果还像生活在农村时那样燃放鞭炮,让每年过年都像遭遇了一场战争,一场持续多天的战争,无论如何,都是不合适的。”
  
  ——中国人民大学政治学系教授张鸣在博客文章《央视大楼大火的警示》中呼吁大城市应当禁放烟花爆竹。
  
  “一个社区的成长和品牌积累是漫长的,但要毁掉她却是一朝一夕的事。”
  
  ——SOHO中国董事长潘石屹在写给建外SOHO全体业主的公开信中这样说。自2008年10月起,建外SOHO物业管理纠纷不断升级,目前小区管理混乱,社区私家车场变成开放的免费公共停车场;同时有两队保安在岗,经常彼此打架争吵,真正的保安工作处在无人过问的状态;公司、商家大规模退租。潘石屹认为,目前最重要的症结在于业主在选举业委会和选聘物业管理公司时,投票率很低,或轻易将表决权委托他人。他希望“每一位建外SOHO东区业主应尽快站出来,参与到新业委会的选举和新物业公司的选聘中来,”根本上解决当前的混乱局面。
  
  “他们根本不懂IT,当初涨租的时候,他们根本不清楚大环境变了,他们还以为现在跟2005年一样。”
  
  ——在北京中关村大型电脑城里经营IT硬件的经销商姬先生认为,电脑城业主和管理方不顾市场大环境随意抬高商铺租金,导致了抵御风险的能力下降。随着IT硬件产品利润趋薄和2008年底的全球性金融危机,大型IT卖场和电脑城的柜台租客、经销商无力继续经营。中关村鼎好电子城业务总监李忠晋表示,中关村内5%左右的店铺已经倒闭,鼎好电子商城在一个月前已经主动降低了摊位租金,根据位置不同降低的额度在5%~10%左右。
  
  “如果真的亏损那么多,还会有人做吗?”
  
  ——已辞职的中山市某物业公司刘经理并不赞同“中山市有70%的物业管理企业处于亏损境地”的说法。这位刘经理解释说,通常人力成本占物业管理支出七成左右,物业管理公司都会通过尽力减少雇佣员工数量,并要求员工一专多能的方式控制企业经营成本。除固定数额的物业管理费外,停车位收费、商铺出租、公共设施出租以及广告收入等都是物业公司的经济来源。
  
  中山市房地产业协会在要求物管费提价的申请中指出,中山市七成物业管理公司处于亏损状态。但调价听证会所公布的成本监审报告却显示物业公司有虚报支出的情况。刘经理认为,目前物业管理企业多数从属于房地产开发商,主要功能还是维护开发商的品牌和口碑;真正投资物业管理公司的股东也只希望有利润可赚,“都亏本也就没人愿意做这一行了。”
  
  “住宅小区是全体业主私人所有,用财政收入补贴老旧小区,这对于其他小区业主来说,是不太公平的做法。物业管理真正的责任人是业主自己,小区的环境应该靠每一个业主自觉维护,改造老旧小区的费用,应该由小区业主来分担。”
  
  ——珠海市物业管理协会秘书长周赛群评论政府补贴老旧小区管理的“三三制”建议。珠海市马锦雄等政协委员建议建立由政府、业主、物业服务企业多方共同负担整治改造的资金筹集机制,吸引有兴趣参与老旧住宅小区物业管理的企业出资,实行政府补贴一部分,业主自筹一部分,企业有偿资助一部分的“三三制”整治改造资金筹集方式。
  
  “这不单是门禁卡的问题,比如‘粤通卡’,工本费也要收50元,而且是物价部门批准的。既然是这样,物管对门禁卡的定价自然就会有样学样。”
  
  ——广州市政协委员吴名高对广州市住宅小区门禁卡定价普遍偏高发表看法。根据《南方都市报》的调查采访,广州市很多物业公司在小区门禁卡发放过程中,存在获取暴利的行为。并且,多数业主质疑门禁卡的发放和使用方式不统一不规范。对此吴名高建议物价部门重新审视对所有IC卡的定价机制。
  
  “作为车主交了养路费是否就应要求公开养路费的帐目?作为患者交了医药费是否就应要求公开医院的帐目?作为用户交了水费是否就应要求自来水公司公开帐目?”
  
  ——焦点房地产网业委会联盟论坛网友“寻根问底”认为,业主交了物业费后,就要求物业公司公开所有帐目,并能得到行业法规的支持,这种行为不是正当的维权行为。他解释说,小区停车管理只对少数停车业主,而非大多业主的专门服务,与对所有业主收取的物业费不同,因此对停车服务内涵不具有居住业主的普遍性。作为对车主个人的特约服务费用问题,如果对停车费用有不同意见应该采取向国家主管部门投诉解决,而不应延伸和扩大。
  
  “简单地说,就是本该先成立业委会,再由业委会招标去聘物业公司,而不是先由房地产商的儿子来收费或先派了别的物业公司来收费,再成立业委会,甚至由物业公司来召开业委会。这就是我们在物业制度设计上出现的重大失误!”
  
  ——光明网光明观察发表评论员老叶文章《物业制度设计的重大失误》。文章认为,正由于上述制度设计的失误,使得本来素质不高的物业公司,乘当今社会转型、人际关系淡漠、邻里关系形同虚设、老死不相往来的现状,误以为物业公司成了小区的主宰,有行使“管理”的职权,于是一系列盘剥、侵害业主大众利益的行径接踵而来。
  
  对此,深圳物业管理进修学院教授李钊认为,“成立不成立业主大会是业主自己的自治自律问题,与物业服务差没有必然的关系”;中国物业管理交流与学习论坛网友“老虎的眼睛”则说:“这些观念要在五年八年以前还有些道理,但现在还这样形容物业公司,只能说对物业管理太不了解了。”
  
  “一切都是现实主义,而正是这样才让我们觉得这笑声中的苦涩更浓了一些。”
  
  ——电影《业主奏鸣曲》制片人谢晓东评价本片。《业主奏鸣曲》采用黑色幽默的手法,讲述了一个小区里最为普遍的故事。业主小吴因不满物业服务,拒缴物业费,被强制执行。随后他组织筹建业委会,被推选为主席后又遭遇一系列阻挠事件。物管为维持收费,屡出奇招,双方对抗。最后物管被判解除合同,但坚持不撤离,冲突继续恶化。作家北野认为《业主奏鸣曲》最值得称赞的是,在表现物管与业主“残酷斗争”的同时,也表现了物业经理本人也是受害者,“大家不过都是一群受害者在相互死掐”。
  
  “他们是替你服务的,不交物业管理费是违反合同规定的,要受到法律严惩的。”
  
  ——广州市房协专家委委员黄穗诚对新颁布的《广东省物业管理条例》中“不交物业费就会失去当选业委会委员资格”的规定表示认同,并认为,杜绝不交物业管理费最根本是要明确物业管理活动是基于契约的法律关系,并在司法执行中有效体现。
  
  “实践证明个人代表不了乐园小区的发展方向,代表不了部分业主的基本意志,代表不了全体业主的根本利益,为此经本人考虑再三,即日起辞去业委会主任一职……”
  
  ——泰安市乐园小区业主委员会主任李西孔在小区门口贴出的辞职函。管理该小区的泰安市诺宇物业管理有限公司因小区业主拖欠物业费撤离小区,李西孔觉得对不起那些交了物业费却仍不能享受物业管理的业主们而主动辞职。据前任业委会主任陈廷恩说,有物业公司管理之前小区实行业主自治,收费7.5元/户/月;诺宇物业管理有限公司的收费标准则为13元/户/月,但业主反映管理服务不到位,因此拒交物业费。对“质价不符”的说法李西孔和陈廷恩也表示认可。
  
  “《物权法》明确地将商品房建筑区划的管理权和决策权赋予了业主。”
  
  ——北京市光大家园业委会主任陈兵对北京市建委颁布的《住宅区业主大会和业主委员会指导规则》中“社区居委会负责组织召开首次业主大会会议”的规定发表看法。陈兵说,居委会在充当召集人时,就不应该更多地参与其中,否则法律赋予业主的权利就无法体现。如果一些小区确实无法自己确定业主代表,这时居委会才应该给予更多的帮助,但目前“在(《指导规则》)执行过程中,很多小区所在的居委会不仅只是召集人,谁能够进入筹备组也得他们说了算。否则即便成立了业委会,他们也不给盖章确认,使得新业委会无法备案确认。”
  
  “物业服务已经覆盖到不动产管理的所有领域。从商品房到经济适用房、拆迁安置房,从住宅物业到办公、工业、医院、学校、机场、码头、车站、仓储、运动场馆、文物建筑物业,从小型配套到大型公建,从单门独院到大型社区,从单一类型物业到综合性建筑等多种多样的物业类型。物业服务在城市建设快速发展的推动下,不再是局限于新建商品房项目的‘小打小闹’,而是成为城市建设中一支不可或缺的重要力量。”
  
  ——浙江工业大学房地产研究所所长虞晓芬教授评价物业管理在杭州市城市建设中的作用。
  
  “大学附近小区的极少数业主们,请你们爱护这些孩子吧,假如他们是你们的儿女,你们会忍心看着他们走进你们提供的日租房吗?不要为蝇头小利替他们愚蠢的冲动提供温床了!”
  
  ——南京仙林大学城附近香樟园小区大门口贴出的一封公开信。信中规劝大学生及小区业主规范自己的租房行为。仙林大学城管委会办公室张青杰介绍,在香樟园小区等大学城附近的新楼盘,一些业主做起“日租房”生意。“日租房”客户75%是学生,淡季房租30元左右,节假日50元至100元不等。由于利润可观,“日租房”的老板甚至上街举牌拉客,公交车站牌上也贴满了各种小广告,对此现象其他业主意见很大,多次向物管处和业委会反映。目前大学城官方正在对大学生校外租房进行整顿,要求出租方必须对住宿者进行实名登记。
  
  “她们更容易与业主沟通,有亲和力,业主一般也不愿意与她们发生纠纷。”
  
  ——武汉一物业公司负责人解释招聘大学毕业女生当保安的原因。由于今年大学毕业生就业形势紧张,而保安工作相对简单且没有学历要求,更不需要很强的技术能力,有不少大学毕业的女生应聘这一岗位。该负责人称,因为女性在处理事情上比男性更细心,公司招过不少大学女生保安。但选择这一职位,都只是为了暂时安定,没有一位工作期超过半年。一般在岗的同时,她们都会出去找工作,一旦找到更好的,立马辞职走人。
  
  “起早贪黑、多跑多做,当个保安也不简单”。
  
  ——河北师范大学的本科生李同学说。2009年1月17日,经北京圣安卫嘉保安技术有限公司介绍,包括李同学在内的7名河北师大学生到该小区进行一个月勤工俭学,除去吃饭住宿,这些大学生保安每月最低保障工资800元,并享受正式员工的福利待遇。
  
  “干这份工作就是图个乐!”
  
  ——珠海市斗门区白蕉镇的恒美花园业主李宏鹃说。恒美花园小区已陆续更换过几家物管公司,但都因为小区许多业主拒交管理费,最终选择撤离,小区一度陷入混乱状态。社区所在居委会无奈之下发起成立了该小区的业主委员会筹备组,并对小区实施了业主自治。52岁的李宏鹃全面负责物管工作,但工资仅每月400元。实行自治后,物管费交费率达95%以上。
  
  “美国国家经济是个大楼, 国家政府是物业管理。物业管理公司破产了, 难道大楼就倒了? 当然,物业管理公司破产之前,会加紧向业主们要管理费。”
  
  ——网友chinokino在海归网海归主坛发帖,借物业管理评论当前美国国家经济与美国政府的关系。
(责任编辑:现代物业)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
运营中心:北京市海淀区大柳树路15号富海中心2号楼1503室 邮编:100088
客服:010-58403431 移动:15810208746

采编中心:云南省昆明市北京路(北站)SOHO俊园大厦10栋2单元3210室 邮编:650224
客服:0871-65700710 移动: 13708860992
E-mail:xdwy200175@126.com xdwyfm@126.com
Copyright © 2011 云南现代物业杂志社有限公司 All Rights Reserved.
网站备案:滇ICP备13000514号-2