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余 乐：各位专家，各位老师早上好！我是来自于广州市广播电视大学管理学院的物业管理专业的教师，非常感谢主办方提供这么一个好的学习和交流机会，我也非常幸运受我们学员黄安心教授的委托来做这个发言。我今天报告的题目是《远程开放教育物业管理专业社会实践教学模式探索》。
我这个报告主要分两个方面，一个是关于研究的背景和意义。第二就是我们研究的主体内容和成果。
我们这个研究的文章背景主要是2005年广州市教学改革项目的一个核心部分，课题是希望通过进行研究创建远程开放教育物业管理实践教学模式，形成远程开放体系，从而完善物业管理专业人才培养模式和体系。我们这篇文章提出了远程开放教育，有远程开放教育特色的物业管理实践教学模式，并且从四个方面实践了这个探索了这个实践教学模式的特点。
第一，主要研究的主题结构是包括了，对于远程开放教育物业管理专业实践教学模式的一个构成要素的探索。
第二部分，就是关于实践教学体系的构建过程，我们对于基础的建设和教学改革进行了一定的探索。
第三，就是我们总结了物业管理专业实践教学模式的一个特点。
下面就给大家先介绍一下远程开放教育他的这个特点就是，以学生学习为中心的，学生自主学习为主的，运用多种教学手段和教学方法，同时取消学生学习限制的特点，我们在这个探索当中结合了我们一般实践教学的需求，同时运用我们远程开放教学当中的需求特定的要求进行了探索。主要我们在教学模式的构建当中是从教学设计、教学资源建设，教学实施和教学评价四个部分进行的研究。在教学设计方面我们主要是根据远程开放教育的理论和网络学习的特点，按照我们所确定的岗位能手型人才培养的目标和人才培养规格的要求进行体系的设计。在教学资源的建设方面，也是根据在整个电大系统的整体规划和要求下，运用这样的虚拟管理和项目管理的方法进行资源的配套建设。在教学实施过程当中，我们主要是通过案例教学、基地实习、电脑模拟、在线实训的方式，在实践老师的指导下集中或者是分散的进行，主要还是开放到开放教育的特点和要求来进行的。
最后进行的教学反馈，主要是以学生的需求为中心，满足他们在学习知识解决实际问题和能力提高方面的要求做的一些反馈。这样的反馈信息将作为我们进行设计、设施和资源改进的依据。
第二个方面，就是我们如何进行这样一个体系的构建。我们主要进行了两个方面的工作，一个就是建设实践教学的基本体系，因为我们学校和中央电大是共建共享物业管理专业的，整个物业管理的教学资源基本是广州电大来承担。首先我们就是编制了系统的实践教学这个大纲，也是在中央电大的指导和规划下进行的操作。从专业见习、综合实训、毕业实习和毕业实训要求学生在规定的时间内达到这样的教学任务。
第二个，就是明确了实践指导老师的职责和要求，对于实践内容指导老师的考核以及最后的考核标准，都做出了明确的规定。
第三，就是将实训的内划分为基本的技能、专业技能、运用技能和创新通用管理能力的模块，最后也就是在不断地探索教材的建设和资源建设，我们在编写上从内容到结构在编写的特点上也都是从学生的需要出发，我们也做了大量的调研工作。也在不断地修整和充实我们的教学资源。
首先，在不同的课程模块的基础之上进行整体的设计，优化实践教学的功能。针对不同的课程我们采用的是不同的实践手段。比如说作为一些专业理论课程像物业管理实务一、实务二这样的理论和实操课程，我们是通过网络实训教学的方式来实现我们实践教学的目的。作为一些专业职称课程，设施管理、设备设施的管理我们会借助设备实训，实验室、在线实训的手段来进行。
第二，也就是设计了物业管理专业的见习实训，毕业实习、毕业作业这样的环节，远程开放教育环节他可以通过课程实训的手段，就是上面我们介绍的模块来实现，另外一个手段就是集中实践的环节，集中实践分为四个部分，同时我们建立了校内和校外不同的实践资源，校内我们是建成了电子模拟实验室和智能实验室，校外也是和一些企业、行业进行实训基地的建设。我们也是希望通过实践、见习能够满足同学们对于行业和企业的感性认识。通过网络在线实训，这就是我们校内建的一个职能物业管理和电子模拟实验室，通过这个也使大家能够掌握一些理论和实操技能方面的操作。这个实验室我们目前也对校外开放，已经和广州大学以及其他的一些学校、兄弟院校进行了合作开发，希望尽量把资源充分地利用起来。另外第三，就是通过毕业实习，目前我们已经建立起一些稳定的校外实习基地，每年都能接受这些相应的学生进行实训活动，希望通过这样的活动能够解决我们物业管理学生在实际操作当中的问题。
最后一个，就是毕业作业，毕业作业也是希望考察写生通过这几年的学习能够一定解决分析问题的能力。以前我们是采用论文或者是报告的形式。最后我们去年做了一个改革，希望大家能够真正地把所学用出来，就是做了一个管理方案，物业管理的某个小的环节的方案设计，因为很多同学他是有学习工作经验的，一起让他写毕业论文，因为我们不是本科院校不具备这样的能力，所以要求这个方案设计可能对他的实际工作指导意义更大一些。
这个就是我们进行的课程实习和专业实践的两个部分。
第三个改革，就是进行实践教学改革的制度规范。我们在这项工作当中包括了以下几个方面的工作：第一就是改革教学管理制度和稳健的编写。第二，就是成立了物业管理的专业指导委员会，也是希望能够确保实践资源的更新和有效的运作。
第三，也是我们加入了中国物业管理协会广东省物业管理协会、广州市物业管理研究会，希望充分了解行业发展的信息，及时跟新我们的教学信息和资源。
第四就是我们参与中国物业管理协会、住宅与房地产杂志社拍摄的《物业管理是怎样炼成的》专业顾问工作和教学运用工作，通过这个也给学生提供了一定的在线实训的机会。最后一个，就是我们所有的统修必修课程都做了网络课程，这也是电大的优势所在，物业管理已经评为精品教材，在这里黄安永教授给我们提供了很大的帮助和支持，在这里也非常感谢黄教授的帮助。这是我们所有的核心课程的网络课程，在这个网上都可以公开向大家展示。
最后就是总结一下远程开放物业管理专业实践教学的特色。
首先，就是我们的这个设计是以学生为中心，学生的需求为前提的，这样我们的实践教学开发是作为虚拟管理为优势的，能够发挥企业行业和各大院校的优势，以项目为中心来实现的。
第二，我们的实施的手段是比较灵活的，电大的学生有比较大的选择学习方式和时间，教学资源选择的空间和余地。
最后一个，我们的教学评价是以学生的满意作为反馈的依据，以次作为我们改革和更新的依据。
我的报告主要是包括了这几方面，谢谢大家。
唐 娟：余乐从四各方面探讨了远程开放教育物管专业教学模式的特点、构成要素、体系构建等问题，提供了一个有价格的分析，谢谢余老师。
下面我们请第三位发言人现代物业杂志社社长宋有兴，他的题目是《物管振兴，教育先行》
(责任编辑：现代物业) |
