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宋有兴：谢谢各位。大家上来以后都说谢谢现代物业杂志提供了这么一个平台，我也说谢谢现代物业提供了这个平台（笑）。当然我更主要是要说谢谢各位给我提供了这么一个学习的机会，因为我是搞媒体工作的，要让我来对教育方面有什么说法，其实我不够格，所以我这个机会更多也是学习。
我今天发言的内容，实际上是我自己的一个反省，我对于我们在媒体工作当中出现的一些情况，我自己的一些检讨，同时也对我们的同行提出一些请求，请大家一起，如果觉得我说的有一定的道理的话，配合我的建议，我们做一些改进。
根据五年多来现代物业杂志的办刊经历，我有这么一些心得。
第一，写文章不要抄袭。抄袭分为三个层次，第一个层次是抄袭思想，这是上等的抄袭；第二个层次是抄袭方法，这是中等的抄袭；第三个层次是抄袭成果，这是下等的抄袭。这三种抄袭现象目前严重地存在于我们的行业当中。
2005年我参加了某省组织的国家劳动部职业资格鉴定，并在中级职称物业管理师的鉴定中出任论文答辩委员会主席。我发现在参加答辩的论文当中，存在不同程度抄袭的高达40%以上。在我们的大学里面这样的情况有多少？我没有经过研究，不好下结论，但是在现代物业编辑部收到的文章当中，论文的抄袭现象仍然比较普遍。在编辑流程的五个程序中，其中第二个环节就是查伪——也就是通过第一个环节确定稿子属于杂志刊登范围之后，都要把作者的名字和单位隐去，让编辑把这篇文章拿到网上和其他各种我们能掌握的渠道上去查证，看看文章是不是有抄袭。本来编辑的工作能力和水平也非常有限，他需要用很多的精力去学习，要掌握各方面的知识以提高自己的编辑能力，可是现在却必须花费宝贵的精力去查这篇文章是不是抄袭。
抄袭之害已经不必用语言叙述，这个现象相信也不是物业管理行业独有，但是在物业管理行业既然存在，就应该是行业中的教师、企业领导、编辑以及广大的从业人员和学生，首先予以纠正的第一个问题是：不要抄袭。
第二，大家不要去争当弱势群体。在媒体工作当中，我们国家以及世界各国，都有一个社会公益原则，简单比喻就是“宁愿让马饿瘦，不要让羊饿死”。也就是当某一种伤害不可避免地发生时，要尽可能的保护相对的弱势群体。而通常我们说的弱势群体，是指他由于经济方面的权利相对的薄弱，而导致了他的政治权利以及公民权利的相对薄弱。弱势群体在某个特定的环境中相对存在，正如相对于亿万富翁，百万富翁可能是弱势群体，相对于领导，普通的员工可能是弱势群体。但是物业管理企业、业主和大学的老师相对于社会广大的层面来说并不属于弱势群体，他们在争论弱势群体的时候，实际上这种示弱的表现，不仅潜伏着利用媒体对弱者的同情进行不正当竞争，同时还一步步损害着职业的自尊，由于损害自尊而不能体现行业自强，没有自强而难以实现行业自救。
第三，关于学以致用，但要恰到好处
学问可以分为好的学问和坏的学问，但是不要在能不能有用这个问题上追求得太高。数学教人逻辑思维，物理学教人空间思维，化学教人物质转变的思维，都是非常美好的学问，不能因为暂时的需要，比如这个学问它是不是有用？是不是能帮我赚钱？是不是能帮我评职称？是不是能帮助我就业？就这样选择和拒绝学问。这是一个需要我们教育工作者考虑的问题。
在文章的编辑过程中我们能发现，作者的知识结构单一，他的见解就难以产生。一个作者的学问是很单薄还是很丰富，将导致他是更在意得出的结论可以拿来做什么用途，还是更在意在研究过程当中运用一些比较正确的程序和方法，从而使其成果产生应有的价值。
第四，出名不要在弱者之前
任何一种竞争行为，战胜一个强劲对手或者是在市场竞争中获得自己的地位，这至少是有血性的表现。但是，如果我们的老师在学生的文章前面，或者是领导在下属的文章前面署名，实际上真正的作者即原创人员是学生或者是下属，那么这样的署名方式实际上传递的是这么一个信息：创造屈服于权力！这种现象我不知道在大学当中存在多少，但是我在审稿的过程中看到比较多。这些年轻学者、学生或者下属，他们的创造力在这种时候面临了一种挑战和一种压力，我觉得这对年轻的学者和其他年轻的研究人员非常不利。因为这样会扼杀了他们创造的信心，会导致我们默认潜规则，潜规则一旦得到默认，就变成显规则。潜规则之所以叫潜规则，至少还因为它有见不得人的地方，可是潜规则一旦变成显规则，就将公然漠视社会的不公平：少数人受益和多数人倒霉是应该的！可以想象一下它发出的信号有多么可怕，潜规则要求我们每个人都要努力适应它，最后的结果就是大家都在饮鸩止渴。
第五，独立思考，培养智慧
我并不反对在学校培养学生的道德和能力，但是我认为教育学生能够辨别什么是道德和能力或许更为重要，正如我们会不会辨别“三从四德”是不是道德，比有没有“三从四德”更重要一样，因此我觉得更重要的问题是教育学生的独立思考能力。一个民族最关键的问题是要有智慧，他才能区别什么是真道德，什么是伪道德；才能区分什么是真正的能力，什么不是能力。知识有差异，能力有高低，但是智慧却是平等的。总裁有总裁的智慧，教授有教授的智慧，教书有教书的智慧，扫地有扫地的智慧。我们学习模范，我们崇拜权威，最后的目的就是超越他。如果没有人超越爱因斯坦，全世界人类的物理学肯定不会进步。
我们很多物业管理人写的文章，用了大量的篇幅去引述权威的观点，却没有将权威的思想用作开启自己研究方法的钥匙，人云亦云，毫无独立主张成了学术研究司空见惯的最常态。对于读者，我相信他们都非常希望能够从文章中看到智慧的火花，让我们每一个人从每一种思想的智慧当中，体味人生的无限愉悦。
第六，创新有代价，坚持才会赢
在非洲的沙漠地带有一种松毛虫，是一种昆虫的幼虫。它为了在干旱的地带维持生存就要经常迁徙，迁徙的时候环境非常恶劣，松毛虫为了节省能量就都排成队，一个个紧跟在前一个松毛虫的尾部。这样就可以依赖前面同类对地面的降温而节省体力。*着长期适应成为一种习惯后，这种毛虫在长途迁徙的时候，它一定要咬紧前面松毛虫的尾巴，而当第一个领头的松毛虫碰到了障碍没办法前进时，其他所有的松毛虫都会重叠地压在它的身上，这个松毛虫团队就全部死亡。
没有创新的模仿，对权威的盲从，对过去既有事物不加分析判断的接受，最后的结果会是什么样？我们人，我们物业管理，我们一个行业，我们一个团队有多少在跟着松毛虫学习呢？比如我们经常见到师生们对法规滞后的批评，但是我发现，当法规已经做了重大的改动时，我们有的学生拿到的教材依然不变，甚至有的还是讲2003年《物业管理条例》颁布以前的状况。很多法规比如维修金等已经做了调整，但是教辅里面也没有及时跟上。这个时候，我们编教材的人，还有学术领头人，或者是行业的带队人，是不是在培养一种松毛虫式的前进方式呢？
第七，用常识进行判断
我觉得对于一个社会现象，最关键的问题就是能不能运用常识进行判断。社会常识不是一个个体智慧的上限，但是却是集体智慧的底线。就像衡量一个国家是否贫穷与富裕，关键是看最穷的人有多穷，而不是看最富的人有多富，那么常识水平的高低，就是一个民族智慧的表现。
智慧的含义有很多，“将心比心”就是一种智慧，“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”、“己所不欲，勿施于人”、“崇尚科学、反对迷信”……这些东西都代表一些智慧、一些常识。我记得在“文革”刚刚结束不久，有一个大学生为救一个掉在粪坑里的农民而牺牲，这在全国引发了大讨论：国家培养大学生花了那么多金钱他该不该去救一个农民？这个问题在民间进行讨论我觉得可能有一定的价值，但是在知识层进行讨论，我在今天来看觉得这是知识界的耻辱，因为它把人道主义和金钱放到一杆秤上去称量。再比如去年的“周老虎”事件，在已经有很多人知道运用常识去判断其真伪的时候，依然还有少数权力人士百般抵赖，无视中国百姓已经提高了的社会常识。因此运用较高智慧含量的常识去观察和分析事物，基本的目的是减少被动盲从和冲动极端，从而避免把朴实的真理假深刻化，把合理的需求伪道德化，把客观的存在去真实化，把渎职的表现泛法规化。
所有的以上的七个建议，如果大家觉得现代物业有很多的缺陷，请大家批评它，如果觉得现代物业还是做了一些积极有用的事，请大家响应它、爱护它，谢谢大家！（掌声）
唐 娟：宋社长作为一个杂志人，从他的工作中发现问题，并针砭了这些弊端，提出物管行业及其教育，以及其他职业领域要有独立思考和创新精神，要有职业品德，要做强做大，要教学致用，要有血性。这不仅是对物管行业的期望，也是对其他行业从业人员的期望，现在我明白了现代物业杂志为什么办得这么红火，这是有人性，这是因为在白面书生的外表之下有一颗熊熊燃烧的火热之心，以及他下面的团队，像孙律师，还有成编辑，这么年轻的团队，都是非常具有创新精神和血性的。谢谢宋社长，也谢谢胡老师和余老师。下面我们还有15分钟的时间供大家提问和讨论的时间。这位先生。
提 问：听了上午的发言，感受也听深，在这里倒不是提问题，只是想提出几个方面的情况、想法，供我们大家参考。
因为这次搞的是教学和科研的专题。我作为一个物业公司的工作者，觉得受到的启发很深，顺便说一下我本人曾经有10年的教学经历，从86年到96年，所以对教学本人一直也情有独钟。听了大家的发言，我提这么几个方面的意见：一个关于培养物业人员的教学定位问题。今天来的有中职、高职和大学，我提出一个想法，大学的教育不管是大学、中学或者是哪类的教育，我想应该强调对我们素质的培养，这个目标是个大目标。就是物业管理人才，你培养的目标，就是搞物业管理，这是个大前提，这是第一点。所以不一定非得学那么具体，房屋建筑、水电不用那么具体。我也上过大学，大家都上过大学，你回想一下，到了工作当中，你大学学的知识有多少运用到工作当中去，但是我们上了大学，培养给我们的是一种思维的方式，是一种素质提高的方法。我觉得这一点很重要，这是第一点。
第二点，我想提一下这些学校的老师和专家们，应该充分发挥你本学校的特长。我看刚才广州的商贸学校搞的非常好，他就侧重于我商贸旅游的特长、优势来做重点客服，就是进行客户服务。这一点是非常好，我们也看到了还有一些学校，像我们的东南大学和天津大学的黄教授和白教授，我觉得你们培养的就是高端的物业管理的人才。当然出来不一定当经理，但是他的发展的方向是这样的，而且我想有一些是培养研究人员的，黄教授你是研究所你培养的就是搞研究的，研究的不一定是专家的事情，我们基层的一些也可以搞研究。
第三，我想提醒我们的各个学校来的老师们，刚才说的职业道德，我觉得这个倒不是太重要，重点是帮助学生作出他的职业规划，就是你到这里来学物业管理，你学生到这里学习的报告成绩我给你一个职业规划，你将来就是搞项目经理，就有一个定位，你将来就是搞维修。
第四点，我想我们的老师们也要有一种，你自己自愿喜欢物业管理的教学，就为这个专业做一些事情，你一定要寻找到你的平台，这个校长不重视这个专业，你可以不在这个学校待，你找一个重视的校长。我本人是搞过教学的，也是受这方面的影响步入到现在这条路，不一定非得搞这些东西。这是我的一些想法，我感觉对我们搞教学的这些专家、教授们可能或多或少有一点帮助吧，因为我搞过一段教学受这点启发，谢谢大家。
宋有兴：除了李春云老师以外，还有陈德豪教授，他今天早上也提了一个类似的建议，我个人、本人暂时没有这个想法，我觉得你这个建议我可以拿到杂志社讨论，总的来说的话，对于这种大联盟式的，或者是跨地区、区域的机构的组建，我个人信心不足，我只是觉得，作为一个杂志提供这样的平台，可能是有必要的，具体的形式我们可以下来探讨，谢谢！
提 问：我是来自北京中国财政经济出版社的张冬梅，非常感谢给我们提供这么一个学习交流的机会，听了专家学者和各位老师还有业界的同仁发言，我非常的激动，特别是宋社长的发言给了我们很大的启发，我们出版社也是面临同业、行业竞争非常激烈，物业管理专业教材现在也有很多出版社出版，并且层次不一，通过这次机会我希望请黄教授对我们高职、高专物业管理教材开发提供一些建议和指导。感谢黄教授。
黄安永：刚刚我们这两天，确实我们出版社同行来了很多，会上也解除了很多，北京的、我们当地的、重庆的等等。这也是很关键的一个问题，我想我们一个好的专业，没有出版社的配合是不行的，对于现在我们的出版社的有关的教材我有一个感觉，一个是我们过去出版社是划分我们的区域，我不知道大家听明白了没有。比如说我们的教育部的重点是教育出版社，我们行业的比如是建筑、土木一些我们是建工出版社，道路、交通等等的出版社分类了。可是市场经济以后就打破了，各个出版社压力很大，所以来了很多记者，我见面的也很多，确实不容易。面对这个有几个，刚才我认为宋社长的发言，他不是在于一个简短的，他是画龙点睛。面对我们国家进入市场经济的快速发展的阶段，人们的浮躁感、社会的浮躁感，引申到方方面面，一个是我们的知识面扩大了，为什么？因为有了我们最重要的科技，就是我们大家的英特耐特，所有事情的网络形成了，所以到了外面没有网络没办法生存了，一旦出现网络的短缺，很多人无法工作了所以我们信息量加大了，世界变得小了，人们的竞争更加激烈了。但是在这个问题中间，每个出版社应该要找一个平台，同样如此，对于我们出版社来讲，我们每个教材中，就是刚才说的，高职怎么办？我觉得应该提这样的，有共同的模块也有特色的模块，同时我们出书也是这样，有我们共性的问题也有我们特性的问题，就是大家都知道为什么到美国斯坦福去，到哈弗去他就是MBA，其他的不行，斯坦福他就是东方研究中心，就是研究亚洲，他的功课很差，我看了一下实验室比我们学校差多了，你到了南加州我们知道了，我们加州的大学就是城市管理，其他可能没有。在全国高校中有不著名的高校用10年的奋斗获得两个诺贝尔奖金，引起了中国学校的重视，不要认为你是老大、你是重点就忘忽所以，错了。
世界是的平衡是人类的评价，是要在统一线上来进行的。所以我们出版社来的很多，要有一个思考、定位，每一个出版社都有自己的长项，应该利用这个长项渗透到我们物业管理当中来。昨天听到一个我很有感触，广州的大学，提到了地理信息系统，实际上是地理信息系统进来到我们物业管理的应用，而不是导入。知道吧，我们经常在GBS在交通中用了以后，到我们的扩展运用，在我们的教材当中是领域的拓展，而不是现在领域的运用。他给我们的物业管理拓展带来了很多的方便，就是我想，他选择的很对，利用地理的优势来做，他进入到物业管理的特色出来。当然这是他的特色，物业管理的本怎么抓住，这是我们讨论的，否则我们出版的教材也没有更多的特色。所以昨天我们看到重庆大学出版的书有一点特色，但是我个人的感觉还不够有特色，从我个人的感觉。在我们很多的实践中企业家跟碰撞，我感觉是这样。我想每个出版社按照自己的方向，抓住自己的优势，系统分析教材的归类，我想每个出版社都各得益彰，都有自己的收获。我这样的回答，不知道满意吗？谢谢！
唐 娟：谢谢黄教授，现在时间已经到了，我们必须服从会议的时间纪律。现在我宣布本次会议今天上午就结束了。
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