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根据香港物业管理公司协会数据，会员现时共有91间物业管理公司，而附属会员亦有5间，即表示香港较具规模的物业管理公司已接近百间；而且有部分规模较小的物管公司未能成为正式会员，故此相信在香港提供物业管理服务的公司超过百间。但物业管理公司的收入来源是什么？本文尝试从一般收入及其他收入两方面分析物业管理服务公司在香港的利益何在。
一般收入
香港的物业管理公司为物业提供管理服务，酬劳是每月收取的经理人酬金。香港对管理公司收取的经理人酬金作出一定的规管，物业发展及出售前会制订大厦公契，作为日后各业主与管理公司共同遵守的契约。地政总署对大厦公契的条文作出指引，非住宅物业的酬金为支出的15%，而住宅则以物业单位数目作为收费的基准，管理公司可收取大厦支出的某一个百分比作为经理人酬金，计算如下：
香港物业管理公司财从何来
指引所列的百分比只属酬金上限，当然发展商与管理公司可订定较低的收费水平，当成立业主立案法团后，法团可经议决更换管理公司，透过招标聘请的物业管理公司，收费水平可以以固定金额计算；即使维持以大厦支出计算酬金，收入必定较公契所列为低。由于市场竞争，有部分公司更以低价作招徕，并曾出现零酬金的合约。即使按照公契列明计算收入，以一个每月支出200,000港元的小型屋苑为例，每月的酬金只是20,000港元，远远低于地产（中介）公司完成一宗物业买卖所收取的酬金，所以很多物业管理公司会开拓其他收入来源。
其他收入
现时有很多物管公司会相继成立附属公司以赚取更多利润，例如成立保安公司，直接为管理公司管理的屋苑、商厦、工厦或商场提供保安服务；其次为清洁公司、园艺公司、工程及设施保养服务公司、环保服务公司、信息科技公司及工程顾问公司等。发展商委任的管理公司，大多属发展商旗下的附属公司，而再外判服务或工程亦多聘用附属公司，各附属公司于提供物管服务的同时会赚取不少的利润。除了发展商直聘外，管理公司亦会投标争取其他管理服务合约，每当获得一份管理合约，即代表同时为所有附属公司取得商机。管理公司在判出工程或服务合约时，附属公司往往于投标时取得优势，即使采取投标制度，附属公司经常于投标面试时表现较佳，原因是他们属同一集团公司，对法团的期望及要求更了解，所以容易取得业主欢心，而且计算标价亦较准确，往往能成功取得合约。
但附属公司要成功取得合约，其中最重要的一环是业主对管理公司的信任。若业主信任管理公司，便会同时信任管理公司的附属公司能提供可靠及高质素服务；但相反若管理公司不被信任，推荐附属公司会被视为黑箱作业、私相授受，令业主蒙受损失。
（未完）
原载于《现代物业•新业主》2014年第4期/总第286期
(责任编辑：现代物业) |
