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办公室与人体工程学：源于工作的健康
2015-11-13 22:57 浣滆�咃細汉斯·奥托曼 鏉ユ簮锛�现代物业
曾有一段时间，人体工程学这个词几乎已经成为人们忌讳的词。直至上世纪末没有人再听过它，因为尤其是办公座椅供应商已经把好事做得过头了，但以专家的眼光来看，没有任何的办公椅能算作人体工程学的典范。
曾有一段时间，人体工程学这个词几乎已经成为人们忌讳的词。直至上世纪末没有人再听过它，因为尤其是办公座椅供应商已经把好事做得过头了，但以专家的眼光来看，没有任何的办公椅能算作人体工程学的典范。此外，这些年来两个相互矛盾的理念占了上风：办公家具，尤其是椅子，要么注重设计，要么注重人体工程学。而两种理念的代表斗争到死：有人说，以设计为导向设计出的椅子不健康，另一拨人反驳，符合人体工程学的椅子丑陋。而现在，战线正在瓦解。
通过标准化洪流做到符合动力学
但真正令人惊奇的却是，这一系列困扰员工的痛苦问题既不是数量也不是质量问题。尽管有数百万的新座椅出售。或许是工作内容，结构，领导者的素质打在了背上？当然影响了无数层面的人体工程学因素——其中一点却受到了职业医师的肯定：办公室里主要问题是“连续”：连续坐，连续站，连续弯腰……这是不符合人类进化史的。根据口号“运动即是一切”，外科医生首先就提倡符合动力学的坐姿。人们不想他们在电脑面前的工作流程被打断，那他们至少要坐得较有活动性。在转椅上他们是“被迫”移动。这里的问题是费力地调整高度，座椅和背部。并且座椅使用者也低估了将座椅调整到适合自己的必要性——即使公司提供上门服务，为他们的合作伙伴提供调整协助。因此生产者设计出了会自动调整的座椅。
人体工程学进程中的另一举措是引入站立式桌子/坐式桌子（现在更实惠）。但是专家也建议，为了预防，在站与坐之间要有规律地变换姿势，尤其是那些背部比较虚弱的员工。但是又有谁，会在顶着压力全神贯注于电脑屏幕时对这些有兴趣呢？你不能强迫人们站着或是坐着——却能够强迫雇主保护办公室里的工作人员。国家也已经这样做并且呼吁通过规范/法律确立符合人体工程学的办公室工作的最低标准。但是这个最低标准偶尔会大大落后于技术上可行，符合人体工程学的必要。尽管,尤其值得一提的是劳动保护法（用人单位的基本义务，工作条件的评估，文档），电脑工作规定和工作场所规定。此外，ISO9241:人-机交互作用的人体工程学（电脑工作场所）以及重要性急剧增长的ISO10075：与心理负荷相关的工效学原则。然而这还有一个疑问：人类的心灵既不是可控制的也不是可调节的。在办公室工作的每个人都知道，可以将完好的、法律规定的人体工程学当成插科打诨。圣加仑大学一项主题为压力管理的调查进一步确认：高层或中层管理会重视员工的充足的休息，工作与生活之间的平衡以及压力征兆的指示，因此也显得透明和有帮助，所以，相比感觉那些忽略他们的老板，更多的员工会清楚提及“精神健康”。令人担忧的还有纽伦堡消费研究协会的一份报告。据报告说，在办公室良好氛围的背后是一个很少触及的区域，每两名员工就有一个说，那里充满了愤怒与恐惧。这自然引发了一个问题：当气氛如此糟糕的时候，符合人体工程学的桌面尺寸与转椅设置通过什么方式对公司的效率以及成功产生了消极影响？
原载于《现代物业·设施管理》2013年第8期
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